十多年前，福建植护网络科技有限公司推出品牌——日化品植护（以下简称“植护”）。如今，它不仅成为年销售额超50亿元的日化企业，线上销售额快速增长；更跨越山海，登陆TikTok、Shopee，进入东南亚市场。

植护的每一步跨越，背后都有物流伙伴极兔的深度参与和陪伴。

深度服务　护航高增长

纸巾是植护的“拳头产品”。2020年，植护广西造纸厂正式投产，与极兔的缘分也随之展开。建厂初期，植护选择极兔或许是出于性价比的理性考量；但真正促成双方达成长期合作的，是极兔精耕细作的定制化服务。

作为年销售额超50亿元、拥有数百个产品的日化品牌，植护深知纸品行业竞争激烈。成本控制、包装精细度、物流确定性，每一个微小环节都是市场竞争中的“胜负手”。因此，在物流方面，植护尤其强调服务的稳定性：平时要稳，确保平台物流评分领先；大促要快，必须扛住爆发式的单量冲击。

纸巾这类产品体积较大且发货量随促销波动剧烈，非常考验快递网络的韧性。在广西，植护纸巾的日均发货量在2万至3万件，而在“双11”等大促期间，发货量会飙升至10万件以上。

为了保证发货平稳，广西极兔为植护量身打造了一套提效降本的组合产品。首先，纸巾虽轻却占空间，快递成本较高。极兔通过协助改善包裹的包装设计，既显著降低了快件破损率，又通过减少填充物浪费和压缩包裹体积，有效降低了物流成本。

其次，极兔为植护开辟了一条旺季绿色通道。为应对旺季洪峰，极兔会提前3天与客户沟通，对各个流向进行单量预测。大促时，采取“现场揽收，直发目的地”的策略。直接派车去工厂，并根据不同流向现场揽收、装车，然后直发目的地，最大限度减少中转环节。这一模式让物流时效提升了30%，综合成本下降了15%。

在后端保障上，广西极兔组建了12人的大客户服务团队，一旦物流出现异常，立即启动“优先赔付”机制。同时，为缓解商家库存压力，极兔秉持“当天退货当天清”的原则，及时完成交付，并主动为退件更换受损包装。

这种从前端链路到后端保障的全生命周期服务，筑起了一道坚固的物流护城河，让植护在激烈的日化行业竞争中，能心无旁骛地全力投入前端运营。

赋能出海　共建新引擎

这种在国内练就的默契，为双方共同走向全球舞台打下了坚实基础。作为骨子里有着“下南洋”基因的福建品牌，植护早在2022年就开始酝酿全球化布局。而极兔则超越了传统物流供应商的角色，参与到品牌出海的实际进程中。

曾经，中国市场一直是全球品牌的“淘金”之地；而现在，国货出海已成时代大势。依托地缘优势和集团全球一盘棋的体系力量，广西极兔把握住出海风向，将目光投向海外，成为连接国内客户与东南亚市场的强力纽带。

2023年，广西极兔发起了第一次“全球伙伴之旅”，邀请加盟商和品牌客户前往印尼，实地考察海外市场，首次旅程便邀请了植护。考察极兔在海外的公司总部、转运中心、云仓及各大网点后，植护对极兔的国际化运营实力给予了高度认可。截至2025年年底，已有30个品牌的客户通过该项目走访了极兔在印尼、越南、泰国等国家的公司网点。这种零距离的实地考察，不仅展示了极兔的物流设施网络，也让植护捕捉到了最真实的市场需求。

“在国内下个馆子，免费的餐巾纸是标配。但在东南亚的一些国家，餐馆竟然普遍不提供纸巾。”植护市场负责人敏锐地意识到，这种消费习惯差异的背后，隐藏着巨大的市场缺口。明确的商机加上极兔在海外稳健的物流保障，让植护的出海蓝图有了落地的底气。

但出海这件事，远比想象的更复杂。全新环境下的市场调研、场地选址、人员招聘……每一项工作都是难啃的硬骨头。

“极兔对自己的定位从来不只是送快递的，我们是客户的物流合伙人。只要客户有需求，我们就有解决方案。”广西极兔网络管理负责人举了个例子，“泰国招工成本高，当初植护很难招到合适的人，我们就联动泰国极兔的团队，找到专业的人帮他们分析不同区域的招工成本，为其定制了最优的招聘方案。”

除了招聘，从工厂选址到当地法规的解读，极兔为植护提供了全周期“一对一”帮助。这种超脱于物流之外的深度支持，赢得了植护的高度信任。

在极兔的全力护航下，自2023年开始，植护陆续在泰国、马来西亚、越南、菲律宾、印尼等地投产运营，采用云仓发货。现在，即便是在国外的电商平台，植护也成为日化行业的头部品牌，仅纸巾品类在东南亚各国的日均发货量就已突破万件。

长风破浪，“纸”向全球。植护有关负责人表示，随着极兔在中东、北非、南美等新兴市场的版图扩张，该公司将继续与极兔同行，在更广阔的国际舞台上共谋高质量发展。